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FORMAZIONE COLLABORATORI

Oggi i clienti giudicano il salone nel suo complesso, non il singolo addetto. Se un tuo collaboratore non è soddisfacente, il "tuo" cliente non da colpa al tuo collaboratore ma al salone, con conseguenti danni di immagine ed economici . Quante volte mentre stai lavorando un collaboratore si avvicina e chiede a te o al suo responsabile informazioni su…
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Il SISTEMA DI LAVORO IDEALE

La rana e lo scorpione. Uno scorpione doveva attraversare un fiume, ma non sapendo nuotare, chiese ad una rana che si trovava lì accanto se poteva dargli un passaggio. Con voce dolce e suadente le disse: “Per favore, fammi salire sulla tua schiena e portami sull’altra sponda. La rana gli rispose: “Fossi matta! Così appena…
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COSA E’ SUCCESSO E COSA FARE

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