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QUANTO VALE UN CLIENTE NUOVO?

Perchè è  importante acquisire clienti nuovi? Doppia attenzione ai clienti nuovi: quando un cliente nuovo entra è perchè ti ha scelto, ha delle aspettative, può essere attratto per la comunicazione delle vetrine, per la proposta dei servizi, per il passaparola, per la convenienza (che non vuol dire prezzi bassi), pensa di fare un affare, basta guardare in giro e…
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APRIAMO IL PARACADUTE

Mi rivolgo a tutti i parrucchieri che hanno voglia di combattere, di affermarsi, che hanno cominciato la loro professione a quindici anni (siete tantissimi) e non hanno potuto avere certe informazioni o un certo tipo di formazione che gli abbia dato una conoscenza approfondita del mercato. E’ un vostro diritto avere queste informazioni ed è…
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LA RICERCA DEL PERSONALE

Uno degli argomenti più delicati è quello che riguarda il personale. Con qualche piccolo accorgimento possiamo evitare alcune spiacevoli sorprese. QUANDO CERCARLO? Sempre, anche quando non è necessario, con l’obiettivo di creare una lista di contatti da utilizzare in caso di emergenza. Quasi sempre in questi casi bisogna accontentarsi e dopo poco tempo ci pentiamo avendo…
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QUANTO GUADAGNI AL GIORNO?

Perchè è importante sapere quanto guadagni al giorno? perchè è molto più semplice conoscere l’andamento del salone, lo stato di salute dello stesso, decidere le eventuali strategie di sviluppo, aumentando di conseguenza i profitti e diminuendo i costi. Tanti tuoi colleghi non sanno a quanto ammonta il frutto della loro giornata di lavoro perchè non sanno come si…
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